Privacybeleid en Cookiebeleid

Allied Vintners International (hierna: "AVI", "wij" of "ons") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit gecombineerde privacy- en cookiebeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze website https://alliedvintners.com (hierna: "de website") bezoekt of bij ons bestelt, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren, en welke rechten u heeft. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Voor alle vragen over dit beleid, of om uw rechten uit te oefenen, kunt u terecht op bovenstaand e-mailadres. Wij hebben geen apart aangestelde functionaris voor gegevensbescherming; vragen worden behandeld door ons algemene contactpunt.

3.1 Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt

Wanneer u een bestelling plaatst in onze webshop, een contactformulier invult, of zich inschrijft voor communicatie van AVI, verzamelen wij onder meer:

• Naam en voornaam
• E-mailadres en, indien van toepassing, telefoonnummer
• Leverings- en/of factuuradres
• Betaalgegevens, verwerkt via onze betalingsdienstaanbieder (wij slaan zelf geen volledige kaartgegevens op)
• Bestelgeschiedenis en correspondentie met onze klantendienst

3.2 Gegevens die wij verzamelen via cookies en vergelijkbare technologieën

Daarnaast verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens via cookies, scripts en webbeacons, zoals uw surfgedrag op de website, apparaat- en browserinformatie, en, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, gegevens voor statistische en marketingdoeleinden. Zie artikel 9 voor een volledige uitleg over cookies.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Om onze diensten te kunnen leveren, delen wij bepaalde gegevens wel met zorgvuldig geselecteerde partijen, waaronder:

• Betalingsdienstaanbieders, om uw betaling veilig te verwerken
• Vervoerders en logistieke partners, om uw bestelling te leveren
• IT- en hostingleveranciers, die de website en onze systemen technisch ondersteunen
• Aanbieders van statistiek-, marketing- en socialmediadiensten (zie artikel 9), voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven
• Onze boekhouder en juridische adviseurs, indien nodig
• Overheidsinstanties, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Deze partijen mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben ingeschakeld.

Sommige partijen waarmee wij samenwerken, zoals Facebook, zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer uw gegevens naar een land buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt op basis van een passende waarborg zoals erkend door de AVG, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. U kunt bij ons een kopie van de relevante waarborgen opvragen via de contactgegevens in artikel 14.

• Bestel- en facturatiegegevens: gedurende de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijn van 7 jaar na afsluiting van het boekjaar.
• Klantenaccount en bestelgeschiedenis: zolang u klant bij ons blijft, en daarna nog gedurende de wettelijke verjaringstermijn voor eventuele geschillen.
• Nieuwsbrief- en marketinggegevens: totdat u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt.
• Cookies: zoals vermeld in het overzicht in artikel 9.5, doorgaans tussen een sessie en maximaal 2 jaar.

Wij bewaren persoonsgegevens nooit langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, zoals versleutelde verbindingen (SSL/TLS), toegangsbeperking tot systemen op basis van functie, en regelmatige beveiligingsupdates. Mocht er ondanks deze maatregelen toch een datalek plaatsvinden dat een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, dan melden wij dit conform de AVG aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit en, waar vereist, aan u.

9.1 Wat zijn cookies

Een cookie is een klein, eenvoudig bestand dat met pagina's van deze website wordt meegestuurd en door uw browser wordt opgeslagen op de harde schijf van uw computer of ander apparaat. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers of naar de servers van de betreffende derde partijen worden teruggestuurd.

9.2 Wat zijn scripts

Een script is een stukje programmeercode dat ervoor zorgt dat onze website goed en interactief functioneert. Deze code wordt uitgevoerd op onze server of op uw apparaat.

9.3 Wat is een webbeacon

Een webbeacon (of pixeltag) is een klein, onzichtbaar stukje tekst of afbeelding op een website dat wordt gebruikt om verkeer op een website te monitoren. Hiervoor worden verschillende gegevens over u opgeslagen.

9.4 Welke categorieën cookies gebruiken wij

Technische of functionele cookies. Deze zorgen ervoor dat bepaalde delen van de website goed werken en dat uw voorkeuren bekend blijven, bijvoorbeeld zodat producten in uw winkelwagentje blijven staan totdat u heeft afgerekend. Deze cookies zijn strikt noodzakelijk, de rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG), en wij kunnen ze plaatsen zonder uw toestemming.

Statistiekcookies. Deze geven ons inzicht in het gebruik van onze website, zodat wij de website-ervaring kunnen optimaliseren. De rechtsgrond is uw toestemming (art. 6.1.a AVG).

Marketing- en trackingcookies. Deze worden gebruikt om gebruikersprofielen op te stellen, relevante advertenties te tonen, of u te volgen op onze website of over meerdere websites heen voor soortgelijke marketingdoeleinden. Ook hiervoor vragen wij vooraf uw toestemming (art. 6.1.a AVG).

Social media. Op onze website hebben wij content van Facebook opgenomen om webpagina's te promoten of te delen op sociale netwerken. Deze content wordt ingesloten met code van Facebook en plaatst cookies, die bepaalde informatie kunnen opslaan en verwerken voor gepersonaliseerde advertenties. Lees de privacyverklaring van Facebook om te weten wat zij met uw gegevens doen. Facebook is gevestigd in de Verenigde Staten; zie artikel 6 over doorgifte buiten de EER.

9.5 Overzicht van geplaatste cookies

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een pop-up met een toelichting over cookies. Zodra u op "Voorkeuren opslaan" klikt, geeft u toestemming voor het gebruik van de categorieën cookies en plug-ins die u in de pop-up heeft geselecteerd. Wij vragen u om uw toestemming ten minste elke 12 maanden opnieuw te bevestigen.

10.1 Beheer uw toestemmingsinstellingen

U kunt uw toestemmingsinstellingen op elk moment inzien, wijzigen of intrekken via de link "Cookie-instellingen", die permanent beschikbaar is in de voettekst van onze website.

U kunt uw internetbrowser gebruiken om cookies automatisch of handmatig te verwijderen, of aan te geven dat bepaalde cookies niet mogen worden geplaatst. Raadpleeg hiervoor de instructies in het Help-onderdeel van uw browser. Onze website kan mogelijk niet goed werken als alle cookies zijn uitgeschakeld. Verwijdert u cookies uit uw browser, dan worden deze na uw toestemming opnieuw geplaatst wanneer u onze website weer bezoekt.

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• U heeft het recht om te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gaat gebeuren en hoe lang deze worden bewaard.
• Recht van inzage: u heeft het recht om uw bij ons bekende persoonsgegevens in te zien.
• Recht op rectificatie: u heeft het recht om uw persoonsgegevens aan te vullen, te corrigeren, te laten verwijderen of te laten blokkeren.
• Indien u ons toestemming heeft gegeven om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht die toestemming te herroepen en uw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet langer nodig hebben voor een andere rechtsgrond zoals een wettelijke bewaarplicht.
• Recht op overdraagbaarheid: u heeft het recht om al uw persoonsgegevens bij ons op te vragen en in zijn geheel over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij komen hieraan tegemoet, tenzij er gerechtvaardigde gronden zijn voor de verwerking.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in artikel 14. Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dit graag rechtstreeks van u, maar u heeft ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.

Wij kunnen dit privacy- en cookiebeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld om te voldoen aan wijzigingen in wet- en regelgeving of aan diensten die aan de website worden toegevoegd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document vermeld.

Voor vragen en/of opmerkingen over dit privacy- en cookiebeleid kunt u contact met ons opnemen via: